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AppDirect: Rédacteur/Rédactrice Technique Attitré(E), Dts / Staff Technical Writer, Dts

AppDirect

C'est un Temps-Plein job à Montreal, QC publiée le février 26, 2021.

(English follows)À propos de l’équipeEn tant que chef de file du commerce de services infonuagiques, AppDirect révolutionne les façons de faire des entreprises.

Notre plateforme de commerce et de gestion des services infonuagiques permet aux entreprises de distribuer leurs services basés sur le Web.

La technologie d’AppDirect alimente un vaste réseau mondial de places de marché qui permettent aux entreprises de trouver, vendre et gérer les meilleures applications infonuagiques.Notre plateforme primée permet aux fournisseurs de services de lancer une boutique d’applications à la fine pointe, et ce, en quelques semaines à peine.

En intégrant leurs produits à notre plateforme, les développeurs peuvent rendre leurs logiciels instantanément disponibles sur plusieurs places de ventes à travers le monde.

Nos produits offrent davantage de caractéristiques avancées et d’outils que toute autre solution sur le marché — AppDirect est à l’avant-garde du marché en pleine explosion de l’accès aux services infonuagiques.Votre profilAppDirect est à la recherche d’un/d’une rédacteur/rédactrice technique d’expérience afin de rechercher et documenter les personnalisations de plateforme pour les clients d’AppDirect.

Nous disposons de ressources publiques conçues pour l’ensemble des responsables de plateforme, mais plusieurs clients utilisent des fonctionnalités ou des configurations qui ne sont pas couvertes par ces ressources.

Vous travaillerez en collaboration avec l’équipe de la réussite client et l’équipe des services de transformation numérique pour recueillir des informations sur ces personnalisations à partir de différentes sources (experts à l’interne, notes techniques, pages wiki internes, etc.), consolider ces informations et produire des guides et documents de références à remettre directement aux clients.Ce que vous ferez et ce qui vous fera briller Collaborer étroitement avec les gestionnaires de réussite client, les conseillers en transformation numérique, les développeurs et l’équipe d’AQ pour recueillir des connaissances sur le produit et développer la documentation; Mener des recherches approfondies sur les personnalisations existantes; Travailler avec l’équipe des services de transformation numérique pour documenter les nouvelles personnalisations sur une base continue; Produire des guides et documents de références précis, structurés et de qualité; Tester et documenter les API REST et GraphQL.

Compétences requises et atouts Diplôme universitaire en langue anglaise, en rédaction technique, en informatique ou dans un domaine équivalent; Au moins 5 ansd’expérience en rédaction technique; Capacité à travailler de manière autonome; Excellentes compétences en recherche documentaire; Excellentes compétences en rédaction, en révision, en grammaire et en communication orale; excellent sens du détail; Expérience avec divers outils de création, comme MadCap Flare, Author-IT, FrameMaker et RoboHelp; Expérience avec des systèmes de suivi des bogues, comme JIRA; Expérience avec des systèmes de contrôle des sources, comme Git, Subversion, Perforce, etc.; Connaissance solide des langages HTML, XML et CSS; Expérience en test et documentation d’API REST.

Chez AppDirect, nous croyons que ce sont les contributions uniques de chaque «AppDirecteur» qui forgent notre réussite.

Pour nous assurer que nos produits et notre culture continuent de refléter les perspectives et les expériences de tous, nous ne faisons aucune discrimination en fonction de la race, la religion, de la nationalité, de l’identité ou l’expression sexuelles, de l’orientation sexuelle, de l’âge, de l’état matrimonial, du statut d’ancien combattant ou de l’invalidité.Chez AppDirect, nous prenons la confidentialité au sérieux.

Pour en savoir plus sur l’utilisation et le traitement des renseignements personnels de nos candidats, veuillez consulter notre politique relative à la confidentialité des candidats.

Pour en savoir plus sur nos pratiques générales en matière de confidentialité, consultez l’énoncé de confidentialité d’AppDirect : https://www.Appdirect.Com/about/privacy-notice.About The TeamAppDirect is the leading cloud service marketplace company dedicated to revolutionizing the way businesses run.

We offer a cloud service marketplace and management platform that enables companies to distribute digital services.

The global network of AppDirect-powered marketplaces allows businesses to find, buy, and manage the best applications the cloud has to offer.With our award-winning platform, service providers can launch a state-of-the-art online application store within a matter of weeks, while developers can integrate once and make their software available across multiple marketplaces worldwide.

Our products offer more advanced features and tools than any other competitive solution, putting AppDirect at the forefront of the rapidly evolving market for cloud services delivery.About YouAppDirect is looking for an experienced technical writer to research and document platform customizations for AppDirect customers.

Although we have public documentation meant for all platform owners, many customers have unique features or configurations that the public documentation does not cover.

You will work with our Customer Success Organization and the Digital Transformation Services team to gather information about these customizations from various sources (subject-matter experts, release notes, internal wiki pages, etc.), consolidate the information, and produce how-to and reference documentation to deliver directly to customers.What You’ll Do And How You’ll Make An Impact Working closely with Customer Success Managers, Digital Transformation Services Consultants, developers, and QA to gain product knowledge to develop documentation; Conducting extensive research about existing customizations; Working with the Digital Transformation Services team to document new customizations as they arise; Producing accurate, well-organized, high-quality guides and reference material; Testing and documenting REST and GraphQL APIs.

What You’ll Need/Assets University degree in English, Technical Writing, Computer Science, or equivalent, Minimum 5+ years of technical writing experience; Ability to work autonomously; Strong research skills; Excellent writing, editing, grammar, and verbal communication skills, and a strong attention to detail; Experience with authoring tools such as MadCap Flare, Author-IT, Framemaker, RoboHelp; Experience with bug tracking systems such as JIRA; Experience with source control systems such as Git, Subversion, Perforce, etc.

Strong knowledge of HTML, XML, and CSS; Experience testing and documenting REST APIs.

We believe that the unique contributions of all AppDirectors is the driver of our success.

To make sure that our products and culture continue to incorporate everyone’s perspectives and experience we never discriminate on the basis of race, religion, national origin, gender identity or expression, sexual orientation, age, or marital, veteran, or disability status.At AppDirect we take privacy very seriously.

For more information about our use and handling of personal data from job applicants, please read our Candidate Privacy Policy.

For more information of our general privacy practices, please see AppDirect Privacy Notice: link: https://www.Appdirect.Com/about/privacy-notice