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Bloom | Digital Marketing Agency: Gestionnaire De Compte | Account Manager

Bloom | Digital Marketing Agency

C'est un Temps-Plein job à Montreal, QC publiée le février 25, 2021.

Description du poste Gestionnaire de compteVous aimez établir des relations professionnelles durables avec vos clients?

Grâce à vos habiletés sociales hors pair, vous serez le principal point de contact avec nos clients.

Vous travaillerez aux côtés d’une équipe des professionnels du numérique talentueux et dévoués et une variété de clients passionnés et stimulants dans diverses industries.En tant que gestionnaire de compte, vous aurez l’occasion d’utiliser vos compétences exceptionnelles en matière d’organisation pour vous assurer que le travail livré aux clients est de la plus haute qualité, tout en respectant les contraintes de temps et de budget.

Votre curiosité naturelle vous aidera à bien comprendre les défis des clients et identifier comment nos services peuvent les aider à prospérer.

Votre attitude positive et proactive vous permettra de travailler en étroite collaboration avec les autres membres de l’équipe afin de créer un environnement de travail sympathique et collaboratif où les idées stratégiques et les solutions novatrices prennent vie.En raison de la crise Covid-19, Bloom est en mode télétravail pour le moment.

Les entrevues seront faites par vidéo conférence seulement.ResponsabilitésDévelopper des relations professionnelles durablesFavoriser les partenariats solides avec un portefeuille de clients diversifiés grâce à vos recherches approfondies, à votre créativité, à vos habiletés communicationnelles, et votre facilité à tisser des liens.Travailler activement à améliorer les connaissances numériques des clients en les invitant à des formations sur place et en ligne et en leur partageant du contenu utile comme des articles, des vidéos, etc.Établir de solides relations à long terme avec les clients en identifiant et en partageant proactivement des opportunités.Superviser les relations entre l’agence et ses clientsEffectuer des sondages périodiques et maintenir une communication continue avec les clients afin d’assurer leur entière satisfaction.Stratégie et exécutionTravailler avec l’équipe pour développer et présenter des stratégies de marketing numérique et des plans d’action puis, superviser leur exécution.Préparer des propositions de services en collaboration avec les équipes spécialisées.Préparer des rapports et tenir des réunions de suivi au besoin.Gestion de projetCollaborer avec tous les départements et coordonner les tâches dans le but de respecter les attentes des clients et leur offrir un travail de qualité exceptionnelle.Superviser tous les projets internes et externes.Prioriser les tâches et les projets en fonction des ressources, du temps et du budget.

Gestion du budgetDéfinir, superviser, surveiller et analyser les coûts et les budgets liés à l’exécution et la stratégie.Exigences clés2 ans d’expérience en gestion de projets.Expérience en marketing numérique (SEM et SEO) et/ou en optimisation du taux de conversion, en programmes d’affiliation, en affichage numérique, en analyse de données sur les réseaux sociaux, et autres, est un atout.Curiosité intellectuelle et esprit analytique.Excellentes compétences en communication orale et écrite, au téléphone et en personne.Fort intérêt pour le Web et son évolution.Personne discrète et qui fait preuve d’un haut niveau de professionnalisme envers les informations sensibles.Maîtrise de l’anglais et du français tant à l’oral qu’à l’écrit.Pourquoi postuler chez BloomBloom offre l’un des meilleurs environnements de travail au Canada où le développement professionnel est au coeur de nos priorités.

De plus, votre équipe de travail sera constituée de personnes talentueuses, dévouées et sympathiques.

Nous offrons la possibilité de travailler à distance ou directement à nos bureaux.

Ceux-ci sont situés, à Montréal, au coeur d’un quartier recherché et dynamique.

Joignez-vous à une équipe qui appuiera votre croissance, où les gestionnaires traitent leurs employés comme des humains et non des numéros et où vos idées et suggestions sont écoutées et prises en considération.Bloom tient à coeur la santé de ses employés!

En raison de la CODIV19 nous opérons 100% à distance.

En plus de profiter de tous les bénéfices reliés au travail à la maison, nous offrons les avantages suivants:Assurance santé et dentaireHoraires flexiblesCafés virtuels avec l’équipe Livraison à domicile du matériel de travail (chaise ergonomique, ordinateur portable, écran)Notre bureau est présentement fermé, MAIS voici ce que tu vas adorer lorsqu’il sera ouvert à nouveau:Gym et douche dans nos locauxRabais de transport en commun avec Opus & Cie.Environnement de travail convivial et coopératifJournées de télétravail illimitéesCafé et thé de haute qualité gratuitsCollations santé gratuitesParking à vélo dans le bureauFoosball et jeux videosLounge ensoleilléLocalisation idéale sur le canal Lachine et à proximité des transports en commun.

Concept de bureau à aire ouverte dans un emplacement idéalNous remercions sincèrement tous les candidats qui posent leur candidature, mais nous ne communiquerons qu’avec ceux qui auront été sélectionnés pour une entrevue.Bloom est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et s’engage à prendre toutes les mesures d’adaptation nécessaires, sur demande, pendant toute la durée du processus de recrutement et de sélection.

De plus, cette offre d’emploi utilise le masculin seulement dans le seul but d’alléger le texte.___________________________________________________________________________________________About The RoleYou love to build lasting professional relationships with clients.

As a true people person, you’ll be the primary point of contact for clients, working alongside a talented and dedicated team of Digital Marketing professionals.

You’ll work with a stimulating variety of clients across diverse industries and services.As an experienced Account Manager, you’ll get to use your exceptional organizational skills to keep track of deliverables and help ensure that the quality of work done is of the highest standards.

Apply your natural curiosity to understanding client markets and how the services we offer can help their businesses thrive.

Your positive and proactive mindset will allow you work closely with fellow team members to create a fertile, collaborative environment where strategic ideas and innovative solutions come to life.Due to Covid-19 Crisis, Bloom is currently operating in a Remote-First approach until further notice, all interviews will be conducted over video-conference.Responsibilities include:Develop Professional RelationshipsLeverage your research, creativity, communication, and relationship-building skills to foster partnerships with a diverse portfolio of clients.

Actively work to increase client’s web knowledge by engaging them in online and on-site trainings, sharing articles, videos, etc.Build strong long-term relationships with clients by proactively identifying and communicating new opportunities.Oversee Client RelationsConduct periodical surveys and maintain ongoing communication with clients to ensure their satisfaction and retention.Strategy & ExecutionWork with the team to develop and present digital marketing strategies and action plans for client accounts and oversee their smooth execution.Prepare proposals in collaboration with specialist teams.Prepare reports and conduct follow-up meetings where necessary.Project ManagementCollaborate and coordinate with all the teams working on the account to deliver the highest quality solutions for clients.Oversee all internal and external projects.Prioritize the needs of production in terms of resources, time and budget.Budget ManagementDefine, oversee, monitor and analyze all budget & cost strategies and executions.Qualifications & Skills2 years experience in Account Management.Outstanding customer service abilities.Experience and knowledge in digital marketing (SEM) (SEO) and/or conversion rate optimization, affiliate programs, digital display campaigns.

social media web analytics, etc.) is a plus.Professional curiosity, resourceful, proactive and solutions-oriented.Excellent oral and written communication skills.Strong interest in the Web and its evolution.Discrete with a high level of professionalism towards sensitive information.Fluent in spoken and written French and English.Why You Should ApplyBloom offers you one of the best places to work in Canada where you can accelerate your career in Digital Marketing.

You’ll get to work alongside some of the most talented, dedicated and supportive people in the industry.

And you’ll get to do it at a great location (ours or yours).

Join a team that cares about your growth, managers that treat people as people and seek out your ideas and suggestions.Bloom cares about your personal health!

Due to COVID-19 we are currently operating 100% remotely.

While working from home you can benefit of:Health and Dental InsuranceFlexible schedulesE-coffee with the teamComputer equipment delivered to your homeOur office is currently closed, but here are the things you will love once it re-opens:On-site Gym & ShowerDiscounts of public transit with Opus & Cie.Unlimited remote workFree healthy snacks, coffee & teaStanding DesksCollaborative workspaceSun LoungeIn-office bike parkingFoosball, Video and Board GamesGreat location right on the Lachine canal, close to public transportationWe sincerely thank all candidates who apply, however only those selected for an interview will be contacted.Bloom is an equal opportunity employer and commits to make any necessary disability-related accommodations, upon request, throughout the entirety of the recruitment and selection process.Powered by JazzHRrbVE8slLsL