Chargé de projets marketing numérique

Raison d’être du poste

Mondou, c’est plus de 900 employés travaillant dans plus de 70 sites aux quatre coins du Québec. C’est aussi la plus grande chaîne de détail de produits pour les animaux de compagnie de la province. Depuis 1938, nous offrons des produits, des services et des conseils pour le bien-être et la santé des animaux, le tout avec une approche personnalisée. Grâce à notre formation interne rigoureuse et continue, chaque employé développe une connaissance pointue sur les produits offerts en magasins.

Vous aimeriez vivre et participer à une transformation numérique d’envergure ? Vous souhaitez participer activement au succès de la transformation numérique de Mondou ? Ce poste est pour vous. Le chargé de projets marketing numérique relève du Chef E-commerce et travaille en étroite collaboration avec les équipes E-Commerce, web et marketing. Le titulaire du poste est responsable de multiples initiatives pour augmenter la notoriété, l’engagement, l’acquisition et la rétention. Vous devez être passionné par l’optimisation des processus d’affaires et aimez travailler dans un environnement en évolution.

Votre mission chez Mondou

• Supporter la conseillère marketing numérique dans la gestion des campagnes publicitaires et faire la rédaction des annonces publicitaires numériques (Google et Facebook).
• Participer avec les équipes d’experts numériques à la mise en place d’outils marketing numériques afin de répondre au plan stratégique de l’entreprise : plateforme E-Commerce, CRM, outils d’envoi de courriel, CDP et autres plateformes afin d’améliorer l’expérience omnicanale de l’entreprise ;
• Coordonner le développement de la plateforme de récurrence ;
• Participer au développement de solutions novatrices en utilisant de l’apprentissage automatique « machine learning » et des statistiques avancées (COVEO) ;
• Optimisation des éléments de performance de vente dans les fiches produits, en collaboration avec notre partenaire SEO ;
• Analyser le comportement d’achat des consommateurs, et apporter des recommandations UX dans ses projets afin d’optimiser l’expérience client ;
• Contribuer à l’évolution et au développement du site transactionnel et de ses fonctionnalités tout en tenant compte des nouvelles technologies et des tendances de l’industrie ;
• Participer à tous autres projets et initiatives de l’équipe web ;
• Supporter l’équipe T.I. dans le développement et l’implantation de solutions de marketing numérique ;
• Collaborer à la gestion globale des programmes de marketing avec les autres départements ou fournisseurs externes, pour assurer que les objectifs marketing de l’entreprise sont atteints ;
• Supporter le service à la clientèle pour les problèmes techniques et d’inventaire ;
• Supporter la conseillère marketing numérique dans la gestion des campagnes publicitaires ;
• Planifier et exécuter les tests A/B ainsi que suivre les résultats ;
• Effectuer la coordination quotidienne des projets pour s’assurer que tous les objectifs sont atteints.

Profil recherché

• Diplôme universitaire en technologies de l’information, marketing, commerce électronique ou autres domaines pertinents
• Un minimum de 3 années d’expérience pertinente dans une équipe de marketing numérique
• Gestion de campagnes digitales, un atout
• Expérience de travail avec des plateformes de commerce en ligne, un atout
• Bonne connaissance de système de gestion de contenu (Ecom, CRM, CDP, PIM, CMS, etc.)
• Habilité avec les outils numériques, gestion de back office de site e-commerce, outils d’analyse (GA)
• Bilinguisme (français et anglais) oral et écrit
• Expérience en opérations E-Commerce ; un atout
• Posséder une excellente méthodologie de travail et une solide gestion du temps
• Facilité à travailler en équipe et sous pression
• Grande rigueur et souci du détail
• Autonome et axé sur les solutions

Pour être heureux chez Mondou, vous 

• Adorez rencontrer des gens et créer des liens ;
• Considérez qu’être digne de confiance et intègre est la base de toutes bonnes relations ;
• Êtes passionné des animaux ;
• Collaborez avec votre équipe et contribuez à créer une ambiance unique ;
• Avez le désir de constamment développer vos compétences et aimez évoluer dans un environnement en constante évolution.