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Offres au Québec dans le domaine des médias, impression et journalisme

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Conseiller – Communication et vie associative

Caisse Desjardins de Bellechasse

C'est un Contrat job à Saint-Anselme, QC publiée le janvier 4, 2022.

Chez Desjardins, nous nous distinguons par notre conciliation travail-famille, notre fonds de pension à prestations déterminées, nos assurances collectives incluant la télémédecine, le remboursement des frais d’activités physiques, 4 semaines de vacances, un parcours carrière adapté à la situation de chaque individu selon ses aspirations et plus encore !

À la fois près de la nature et à proximité de Lévis, la Caisse Desjardins de Bellechasse se démarque par son équipe dynamique et chaleureuse. Nous comptons près de 140 employés répartis dans huit centres de services. La Caisse fait partie d’une coopérative de services financiers qui apporte une réelle contribution à son milieu grâce à son équipe dynamique. La Caisse offre un lieu de travail attrayant avec des incitatifs intéressants et des opportunités de carrière basées sur un développement des compétences à la mesure des aptitudes des employés.

La personne titulaire accompagne et conseille les gestionnaires de la Caisse dans le développement, l’évolution et la mise en œuvre de solutions, de pratiques, de programmes et d’outils en matière de communication et vie associative. La personne titulaire est responsable de l’amélioration des différents aspects composant la vie associative et coopérative de la Caisse et de la participation démocratique des membres et clients. Elle soutient les gestionnaires de la Caisse dans le développement de celle-ci au sein de son milieu.

Responsabilités principales

  • Élaborer et être responsable du plan annuel des activités de communication, conformément au budget octroyé. Recommander aux gestionnaires des stratégies et des activités de communication destinées aux différentes clientèles, aux organismes du milieu, aux dirigeants et aux employés afin de répondre à leurs besoins de visibilité et d’attraction. Appuyer les gestionnaires dans la réalisation de ces activités.
  • Conseiller les gestionnaires dans le développement, l’évolution et la mise en œuvre de solutions, de programmes et d’outils en matière de communication.
  • Contribuer à l’élaboration, au suivi et à la mise en œuvre du plan d’action en communication (interne et externe), en lien avec les résultats visés et les orientations stratégiques du Mouvement Desjardins.
  • S’assurer de préserver une image positive de la caisse et du Mouvement Desjardins, en identifiant les situations à potentiel de risque et informer la direction générale de la caisse et les divers partenaires concernés. Assurer le suivi des activités liées à la qualité de service aux membres et clients (ex.: sondages, traitement de plaintes).
  • Participer à la planification, à la réalisation et au suivi des activités reliées à la vie associative et coopérative, en collaboration avec le directeur général et les dirigeants de la caisse.
  • Soutenir la direction générale et les dirigeants dans leurs efforts pour assurer une présence active et un rayonnement de la caisse dans son milieu ainsi que dans le maintien des relations d’affaires avec différentes clientèles et les organismes du milieu.
  • Recevoir, analyser, recommander des demandes de commandites, de dons et de souscriptions et effectuer les suivis qui en découlent, notamment au niveau des sommes octroyées. En appui au gestionnaire, négocier les ententes reliées aux commandites, dons et souscriptions. Contribuer à la production du bilan social de la Caisse.
  • Analyser, choisir et assurer la qualité des véhicules de communication destinés aux membres et clients (ex.: lettres, envois de masse). Réaliser des travaux de production et de diffusion d’informations diverses (ex.: journaux locaux et internes).
  • Soutenir les représentants de la caisse dans le maintien des relations d’affaires avec différentes clientèles et organismes du milieu. Contribuer à l’organisation d’événements qui leur sont destinés (ex.: séances d’information, conférences, activités dans le cadre de la caisse scolaire).
  • Animer des communautés dans les médias sociaux, en rédigeant des contenus informationnels à publier (ex.: publicité, vidéo) et en s’assurant de la pertinence et de la cohérence générale des commentaires et des interactions.
  • Identifier les besoins et effectuer le suivi des mandats de placement publicitaire, en collaboration avec les divers partenaires concernés. Effectuer le suivi aux propositions de marchandisage faites par le Mouvement (ex. : commande du matériel promotionnel pour l’ensemble des sites de la Caisse, affichages).
  • Effectuer le suivi aux propositions de marchandisage provenant du Mouvement (ex.: commande du matériel promotionnel pour l’ensemble de la caisse).
  • Prendre en charge l’organisation complète de différents événements de la Caisse, notamment la logistique et la rédaction d’allocutions (ex. : assemblée générale annuelle, assemblée spéciale) et s’assurer de la production du rapport annuel.

Scolarité: Baccalauréat dans une discipline appropriée

Expérience: Un minimum de deux ans d’expérience pertinente

Compétences principales

  • Apprendre avec agilité
  • Apprécier les différences
  • Être orienté client
  • Être orienté vers l’action
  • Avoir une bonne connaissance du secteur
  • Maîtriser les relations interpersonnelles


Connaissances et compétences professionnelles

  • Connaissance de l’ensemble des produits et services destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes ainsi que les réseaux de distribution de Desjardins et ceux de la concurrence
  • Connaissance de l’environnement externe
  • Connaissance du français orthographique et grammatical
  • Connaissance des méthodes, techniques et outils de communication et de publicité
  • Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d’une coopérative de services financiers
  • Connaissance des politiques, législations, normes et déontologie relatives au fonctionnement de la Caisse et de ses centres
  • Connaissance des standards de service
  • Connaissance de la structure démocratique des caisses et du réseau Desjardins