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Offres au Québec dans le domaine des médias, impression et journalisme

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Gestionnaire principal produit divertissement, commandes vocales et localisation

Vidéotron Siège social

C'est un Contrat job à Montreal, QC publiée le octobre 10, 2019.

Venez montrer que vous êtes le prochain :
Gestionnaire principal produit divertissement, commandes vocales et localisation (temporaire 12 mois)
Votre poste Relevant du Directeur Produit Divertissement, le Gestionnaire Principal agira en tant qu’expert et leader auprès de la commande vocale et la localisation de l’ensemble des interfaces produit. Il sera responsable de définir et prioriser les besoins produit afin de maximiser la proposition de valeur et l’expérience client.
Doté d’un esprit analytique, le gestionnaire sera responsable d’assurer l’intégrité et la qualité du produit selon les standards de Vidéotron. Le gestionnaire devra travailler de concert avec différentes parties prenantes internes et partenaires externes pour réaliser cette vision. Il sera responsable de l’avancement des résolutions et initiatives requises pour atteindre cette vision.
Le gestionnaire sera également responsable de mesurer en continu l’expérience et la performance des produits sous sa gouverne afin d’identifier de nouvelles opportunités pour améliorer l’expérience et la satisfaction client tout au long du cycle de vie du produit. Il sera également appelé à définir la vision à moyen et long terme pour le développement futur.
Vos tâches en un flash

  • Suivre les indicateurs de santé du produit pour recommander des initiatives d’optimisation du produit et influencer le développement de ses améliorations.
  • En tant qu’expert produit, documenter et effectuer le suivi des anomalies au quotidien. Travailler de concert avec différentes équipes internes en mode agile pour communiquer, prioriser les enjeux et obtenir des résolutions rapidement.
  • Planifier et coordonner la mise en place de tests qualitatifs sur l’expérience des produits et de leurs fonctionnalités au fur et à mesure qu’elles sont déployées. Suivi, compilation et communication des résultats sur une base régulière.
  • Créer des rapports et présentation sur le statut des anomalies, la santé du produit et l’expérience d’utilisation.
  • Participer activement aux lancements de fonctionnalités et releases: alimenter les équipes pour la création des contenus nécessaires à la formation et à l’éducation des produits.
  • Gérer et prioriser les portées de développent et les initiatives d’amélioration des produits tout en en assurant un alignement entre les besoins clients, les objectifs d’affaires et les bénéfices escomptés
  • Anticiper et remédier aux problématiques et anomalies pouvant influencer la satisfaction, les délais de mise en marché, ou la rentabilité des produits
  • Participer activement à l’amélioration de l’expérience client en étroite collaboration avec les équipes Stratégie et Expérience Client.
Vous pourriez résumer votre rôle en quelques mots : créateur de valeur.
Votre portrait
  • Vous faites preuve de grande autonomie et votre sens de l’organisation et de la gestion des priorités font partie de vos talents ;
  • Vous démontrez de fortes aptitudes en planification et en gestion de produits d’envergure;
  • Vous vous démarquez par votre capacité à communiquer les stratégies, les plans et les résultats de manière efficace tant à l’oral qu’a l’écrit, et ce, auprès de tous les échelons de l’entreprise ;
  • Votre connaissance des termes financiers et d’établissement des coûts est indéniable;
  • Vous avez une curiosité technologique et une forte capacité d’apprentissage;
  • Votre capacité à collaborer étroitement avec les membres de l’équipe fait votre force;
  • Vous détenez fièrement un diplôme universitaire de 1er cycle en marketing, ingénierie ou formation académique pertinente;
  • Vous détenez (ou pas) une maîtrise dans un domaine pertinent (MBA, Marketing, Maîtrise en gestion…) ;
  • Vous avez su faire vos preuves en développements de produits depuis sept (7) à dix (10) ;
  • Votre connaissance du marché des télécommunications et du divertissement, serait un fort atout;
  • Vous maîtrisez les deux langues officielles (français et anglais).

Nous ne croyons pas au hasard

Nous pourrions vous dire que nous sommes l’entreprise la plus admirée des Québécois, la meilleure expérience client et le chef de file des télécommunications et du divertissement.

Nous pourrions ajouter que nous sommes en croissance constante, que tous nos voyants de développement sont au vert et que nous sommes un fleuron de l’économie québécoise. Mais il suffit de voir chaque jour la passion et le dévouement de nos 7 000 employés, l’unité de nos équipes, le goût du challenge, l’optimisme et la satisfaction de chacun pour vraiment comprendre comment nous en sommes arrivés là.

Et si l’avenir s’annonce rayonnant, ça ne sera pas par hasard non plus.