Beneva
Titre d'emploi:
Partenaire stratégique – expérience centrée client et partenaire
Statut:
Régulier
Sommaire:
Relevant du Vice-Président Expérience client et partenaire, vous serez le porteur principal d’une fonction métier au sein de la Première Vice-Présidence SECM. À ce titre, vous exercerez un rôle d’influence et de stratégie auprès de la haute direction en ce qui a trait au suivi et au développement des initiatives stratégiques de Beneva.
Vous contribuerez à des réflexions stratégiques entourant l’exécution des ambitions d’un secteur de l’organisation et serez un acteur clé dans leur mise en œuvre.
Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes :
Agir à titre d’agent de liaison privilégié d’une fonction métier dans le cadre de la transformation centrée client.
Accompagner une fonction métier dans planification et la mise en œuvre de l’approche intégrée centrée client et partenaire afin de concrétiser la proposition de valeur de l’entreprise.
Collaborer à la mise en œuvre de projets de transformation centrée client et partenaire auprès d’une fonction métier.
Participer à l’atteinte des objectifs des programme soutenant le virage centré client.
Participer activement à divers comités internes dont certains composés de membres de la haute direction à titre de représentant de la VPE Stratégie, expérience client et marketing.
Apporter un rôle-conseil stratégique sur des initiatives à grande échelle, en appui à la mise en œuvre du plan stratégique de Beneva et à la transformation d’un secteur d’affaires.
Développer une compréhension fine de la réalité d’affaires de l’organisation.
Demeurer à l’affût des tendances de l’industrie et s’en inspire pour proposer de nouvelles approches et solutions.
Vos talents et vos qualifications:
Baccalauréat dans un domaine pertinent (administration des affaires, actuariat ou autre).
Diplôme de deuxième cycle en administration des affaires (MBA ou maîtrise); un atout.
Expérience pertinente de 5 à 10 ans, notamment dans un rôle de stratégie marketing.
Connaissance approfondie de l’industrie de l’assurance et des services financiers.
Maîtrise de l’anglais et du français (oral et écrit).
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