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   Emploi journaliste   

Offres au Québec dans le domaine des médias, impression et journalisme

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Spécialiste de produits

EXFO inc

C'est un Contrat job à Quebec, QC publiée le juin 9, 2019.

Sommaire du poste

Votre mission sera d’agir à titre d’expert produit, dans toutes les étapes entourant la gestion et le marketing des systèmes de test et de supervision de la fibre optique. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le responsable de produits dans la définition et la commercialisation des nouveaux produits. Vous produirez et mettrez à jour de la documentation de ventes techniques et autres collatéraux pour inciter nos clients existants et futurs à croître l’étendue de leur solution. Finalement, vous collaborerez avec les spécialistes marketing pour offrir à notre force de vente des outils marketing et de ventes à jour et pertinents.

Votre rôle

  • Fournir des outils de vente, modèles de devis et descriptions techniques sur les produits et solutions afin de faciliter et de réduire le cycle de vente des systèmes de test;
  • Agir comme analyste pour l’unité d’affaire afin d’établir les prévisions de vente le suivi des KPIs;
  • Créer et mettre à jour les pièces marketing et de vente (fiches techniques, contenu Web, études de cas, etc.) en collaboration avec le gestionnaire marketing;
  • Créer et faire des présentations produits ou des démonstrations aux clients lors de conférences ou d’expositions commerciales, en ligne, ou lors d’autres événements au besoin;
  • Documenter et assurer la diffusion rapide de nouvelles fonctionnalités disponibles (« release notes ») à la base client;
  • Supporter avec les groupes responsables la maintenance des produits et solutions dans certains systèmes dont CRM, ERP, BI. etc.;
  • Rédiger et publier des études de cas portant sur l’utilisation des produits et de leurs bénéfices, en collaboration avec l’équipe des ventes et des principaux utilisateurs;
  • Prendre en charge et réaliser des activités de validation de concept chez les clients (sur le terrain ou en laboratoire).

Ce que nous recherchons

Compétences techniques

  • Performant dans l’utilisation des outils type office (e.g. EXCEL);
  • Bonnes aptitudes en gestion TI, à l’aise dans les environnements Windows et Linux;
  • Bonne compréhension des réflectomètres optiques temporels (OTDR) et des appareils de test sur fibre optique en général;
  • Un expertise technique RF serait un plus;
  • Capable d’utiliser des APIs type type web, SOAP/REST;
  • Bonne connaissance du monitoring de réseau et des services en général.

 

Aptitudes requises

  • Initiative et force de proposition;
  • Bonne capacité à travailler en équipe multi-sites;
  • Bonnes compétences en planification, en organisation et en gestion des priorités;
  • Orientation client;
  • Solide éthique professionnelle et intégrité;
  • Excellente communication orale et écrite;
  • Autonome, Responsable et centré sur les résultats;
  • Flexibilité, adaptabilité;
  • Capacité à analyser et à résoudre des problèmes professionnels et techniques.

 

Exigences

Formation: Baccalauréat en génie ou dans un autre domaine pertinent; une spécialisation en télécommunications est un plus.

Expérience: Trois à cinq ans d’expérience en gestion de produit, en ventes techniques ou en marketing de produits à fort contenu technique/logiciel.

Exigence linsguistique: Bilinguisme (français et anglais) exigé, parlé et écrit, une troisième langue serait un atout.

Déplacements occasionnels (10% à 20%) à l’échelle internationale


Toute combinaison études/expériences pertinentes sera considérée.